Chính sách & Quy định

 

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH TRÊN WEBSITE CAMELBAG.EDU.VN

 

Mục đích website: Giới thiệu sản phẩm, mẫu mã cặp túi balo của cty, không bán lẻ sản phẩm, không tích hợp thanh toán trực tuyến trên webiste

 

I.  Công ty Hoàng Ngân và ban quản lý website CAMELBAG.EUD.VN yêu cầu mọi khách hàng tham khảo thông tin về Chính sách và Quy định chung của chúng tôi trước khi đặt hàng sản xuất.

 

Các chính sách và quy định đó là:

1. Chính sách bán hàng:

2. Chính sách vận chuyển và giao nhận

3. Chính sách thanh toán

4. Chính sách bảo hành

5. Chính sách đổi trả hàng

6. Chính sách bảo mật thông tin

 

II. Nội dung các chính sách và quy định:


1. Chính sách bán hàng:


- Công ty Hoàng Ngân là nhà sản xuất các mặt hàng balo túi xách, cặp túi làm từ da, vải dù, vải tráng nhựa PU, PVC với website: WWW.CAMELBAG.EUD.VN

- Chúng tôi chỉ nhận sản xuất, bán buôn cho đại lý, nhà phân phối cấp 1, hoặc khách hàng đặt hàng các sản phẩm da, cặp, túi balo từ da, giả da, vải dù, simily..theo yêu cầu khách hàng.

- Chúng tôi không bán lẻ sản phẩm.

- Mọi khách hàng mua buôn, đặt may hoặc hợp tác với Công ty Hoàng Ngân sẽ cùng bàn bạc, thống nhất các điều khoản và cùng ký vào hợp đồng về quyền hạn, trách nhiệm các bên, thời gian giao hàng, phương thức giao nhận, bảo hành trên mỗi hợp đồng.

 

2. Chính sách vận chuyển và giao nhận chung:


- Chúng tôi chịu trách nhiệm vận chuyển trong nội thành Hà Nội, giao hàng tận nơi theo địa chỉ ghi trên hợp đồng, thỏa thuận 2 bên đã thống nhất, ký với nhau.

- Với khách hàng ở ngoài Hà Nội: Chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển miễn phí đến địa điểm được khách hàng chỉ định, yêu cầu tại Hà nội như nhà ga, bến xe, bến tàu.

- Mọi hàng hóa giao nhận đều có phiếu xuất kho và hóa đơn và được bàn giao cho đại diện khách hàng khi nhận hàng.

 

3. Chính sách thanh toán:

 

- Mọi khách hàng sau khi ký hợp đồng đặt hàng để chúng tôi sản xuất sản phẩm cần đặt cọc để đảm bảo hợp đồng.

- Mức đặt cọc tùy theo giá trị hợp đồng và uy tín của cá nhân doanh nghiệp. Mức đặt cọc có thể từ: 30% đến 50% giá trị hợp đồng.

- Các mức thanh toán sau khi bàn giao từng đợt hàng với các đơn hàng số lượng lớn cũng sẽ được thỏa thuận trong hợp đồng.

- Sau khi hoàn thành bàn giao hàng: Thanh toán hết.

 

   Hình thức thanh Toán:

 

    - Thanh toán trực tiếp, chuyển khoản qua ngân hàng đều được chấp nhận.

    - Hình thức thanh toán, số tài khoản, tên chủ tài khoản sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng hợp đồng.

    - Website không tích hợp công cụ thanh toán trực tuyến của mình hay của bên thứ 3 nào vì mục đích bảo mật thông tin cho khách hàng.

 

4. Chính sách bảo hành:

 

- Mọi sản phẩm đều được công ty chúng tôi bảo hành sau khi xuất xưởng

- Việc bảo hành sẽ tùy theo điều kiện đặt hàng từng sản phẩm, chất liệu khách hàng yêu cầu sản xuất, giá thành. Thời gian bảo hành có thể thay đổi từ 06 tháng đến 12 tháng.

- Bảo hành và thời hạn bảo hành sẽ được ghi rõ trong hợp đông sau khi được thống nhất giữa hai bên.

 

5. Chính sách đổi trả hàng:

 

- Công ty Hoàng Ngân sẽ thu hồi các sản phẩm bị lỗi, bị hỏng  gây ra do lỗi nhà sản xuất và đổi, bồi hoàn các sản phẩm mới.

- Chúng tôi không đổi trả hàng cho các sản phẩm bị lỗi do khách hàng sử dụng sai mục đích hoặc các lỗi phát sinh của sản phẩm do sử dụng không đúng cách của khách hàng.

- Việc đổi trả hàng sau khi sản xuất sẽ được ghi rõ tại hợp đồng sản xuất, đặt hàng.

 

6. Chính sách bảo mật thông tin:

6.1 Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

 

Mục đích:

- Tại website CAMELBAG.EUD.VN chúng tôi có 02 mục cần lấy thông tin khách hàng là phần Đăng Ký và Phản hồi sản phẩm với mục đich dùng liên hệ khách hàng đồng thời kiểm tra tính xác thực khi khách hàng có nhu cầu hỏi thông tin sản phẩm.

Phạm vi thu thập thông tin khách hàng bao gồm:

+ Họ tên

+ Số điện thoại

+ Email của khách hàng.

 

6.2 Phạm vi sử dụng thông tin:

 

- Thông tin khách hàng sẽ được sử dụng:

+ Xác thực khách hàng

+ Liên hệ khách hàng khi khách hàng có nhu cầu đặt hàng sản phẩm

+ Dùng để liên hệ với khách hàng các thông tin liên quan đển sản phẩm, hàng hóa. Gửi thông tin khuyến mại, giảm giá, thông tin theo yêu cầu của khách hàng.

+ Dùng kiểm tra phòng chống các hệ thống máy tính tự động truy cập gây hai cho website.

 

6.3 Thời gian lưu trữ thông tin: 

- Chúng tôi sẽ xóa thông tin khách hàng khi nhận thấy các thông tin không còn hữu ích hoặc khi chúng tôi đóng cửa website giới thiệu sản phẩm của công ty.

6.4 Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

 

CÔNG TY TNHH MTV TRUYỀN THÔNG HOÀNG NGÂN

37 F2 ĐÔ THỊ MỚI ĐẠI KIM- PHƯỜNG ĐẠI KIM- QUẬN HOÀNG MAI- HÀ NỘI

Tel: 04.224089.39- 04.85.86.9111

 Hotline: 01295.70.7777

Email: kinhdoanh@thongtingia.com

 

6.4 Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

 

- Khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình tại website và có thể chính sửa thông tin cá nhân của chính mình.

- Khuyến nghị khách hàng không sử dụng các email và số điện thoại cần bảo mật để đăng ký hay hỏi sản phẩm. Quý khách hàng có thể sử dụng các email và số điện thoại khác công bố của mình để đăng ký và hỏi sản phẩm.

 

6.5 Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

 

- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng.

- Các thông tin khách hàng sẽ được chúng tôi sử dụng nội bộ như theo mục 6.1 và 6.2 của chính sách bảo mật thông tin.

- Chúng tôi bảo vệ thông tin khách hàng bằng cách:

+ Giới hạn truy cập thông tin cá nhân

+ Sử dụng sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập thông tin trái phép.

+ Xóa thông tin khách hàng khi nó không còn mục đích dùng lưu trữ hồ sơ của chúng tôi

+  Không sử dụng bất cứ các hình thức thanh toán trên webiste, tích hợp các phân mền giao nhận, vận chuyển.. của bên thứ 3 để tránh việc bị thu thập thông tin cá nhân.

 

Mọi thông tin liên quan đến thông tin cá nhân của quý khách hàng có thể gửi email về địa chỉ: sanphamda@gmail.com

 

Xin chân thành cám ơn!

 



...........................................................................................


BỔ SUNG


QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG SẢN XUẤT


Để phục vụ khách hàng tốt nhất, quý KH vui lòng điền các thông tin để nhân viên của chúng tôi liên hệ tư vấn miễn phí.


ĐỐI VỚI KH ĐẶT HÀNG IN THÊU LOGO THEO YÊU CẦU:



Khách hàng đã có Mẫu sẵn : Quí khách vui lòng liên hệ để nhân viên kinh doanh công ty chúng tôi đến xem & nhận Mẫu theo yêu cầu


Khách hàng cần Mẫu mới : Quí khách vui lòng liên hệ, nhân viên chúng tôi sẽ cung cấp tận nơi những Mẫu balo, túi xách, cặp học sinh, vali... mới nhất theo yêu cầu sơ bộ của Quí khách


Làm mẫu: sau khi tiếp nhận mẫu và yêu cầu cụ thể từ phía khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành sản xuất mẫu để khách hàng duyệt & chỉnh sửa nếu cần. (Số lượng trên 200c)


Báo giá


Qua trao đổi, chúng tôi sẽ báo gía sản phẩm khách hàng có nhu cầu đặt dựa trên:
+ Chi tiết sản phẩm bao gồm: Qui cách may, Logo in/thêu, Chất liệu…
+ Số lượng đặt may : Đơn hàng có Số lượng càng lớn giá/sản phẩm càng giảm
+ Thời gian giao hàng: chúng tôi có khả năng sản xuất đáp ứng các đơn hàng số lượng lớn trong thời gian ngắn.
-  Thời gian báo giá: 1- 2 ngày


Hợp đồng đặt hàng


-  Sau khi trao đổi, hai Bên thống nhất ký kết và thi hành các điều khoản ghi trong hợp đồng.
-  Hợp đồng được thành lập 02 bản, mỗi bên giữ 01 bản có giá trị pháp lý như nhau và là cơ sở để giải quyết tranh chấp ( nếu có)


Sản xuất: Chúng tôi sẽ tiến hành sản xuất ngay sau khi hợp đồng giữa 2 bên được ký.

 

Đóng gói và bảo quản: Mỗi sản phẩm của chúng tôi được đóng gói bằng giấy bóng kính trong suốt, có túi chống ẩm


Giao – Nhận hàng: Giao hàng theo đúng thỏa thuận trong hợp đồng.


Thanh lý hợp đồng


Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

Hotline: Mr. Nguyên: 0986.456.586 - 0912.128.945 (Phụ trách kinh doanh) 

 CÔNG TY TNNHH TT HOÀNG NGÂN

SẢN XUẤT BALO TÚI XÁCH CHẤT LƯỢNG CAO-THƯƠNG HIỆU CAMELBAG

Website

www.khuyenmaimoi.net

www.camelbag.edu.vn

Hotline 0986.456.586 - 0912.12.89.45
Yahoo/skype apollo24h
Email kinhdoanh@camelbag.edu.vn
GPKD 0104988345 do Sở KH & Đầu tư Hà Nội cấp
Địa chỉ: 37F2 Khu đô thị mới Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội.